Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 95wn

1 Chấp Thuận Điều Khoản

Bằng việc truy cập, duyệt hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng 95wn (bao gồm trang web, ứng dụng di động và các dịch vụ liên quan), bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của các điều khoản này, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của 95wn. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi các điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản mới nhất của điều khoản.

2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng tài khoản 95wn, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
• Là cư dân hoặc người dùng hợp lệ tại khu vực địa lý mà 95wn được phép hoạt động.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Không bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo bất kỳ quy định pháp luật nào có hiệu lực với bản thân người dùng.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và duy trì một tài khoản duy nhất trên hệ thống 95wn.
• Không đăng ký tài khoản với mục đích gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào.

95wn có quyền yêu cầu người dùng cung cấp giấy tờ xác minh danh tính (CMND/CCCD hoặc hộ chiếu) tại bất kỳ thời điểm nào. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị hạn chế một số tính năng nạp/rút tiền hoặc tạm thời bị khóa cho đến khi quá trình xác minh hoàn tất.

3 Quy Định Nạp & Rút Tiền

95wn hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, cùng các ngân hàng lớn như Vietcombank, BIDV và Techcombank. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

• Mức nạp tối thiểu mỗi giao dịch: 50.000 VNĐ.
• Mức rút tối thiểu mỗi giao dịch: 100.000 VNĐ.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường: trong vòng 5 đến 30 phút kể từ khi yêu cầu được phê duyệt.
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức đã sử dụng để nạp tiền, trừ trường hợp có quy định riêng.
• Người dùng phải hoàn tất yêu cầu xác minh danh tính trước khi thực hiện giao dịch rút tiền lần đầu.

95wn không chịu trách nhiệm đối với các khoản phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của người dùng. Trong trường hợp giao dịch bị từ chối hoặc chậm trễ do lỗi hệ thống bên thứ ba, 95wn sẽ hỗ trợ xử lý trong thời gian sớm nhất có thể.

4 Quy Tắc Cá Cược

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng 95wn phải tuân thủ quy tắc chung sau đây:

• Cược chỉ được xem là hợp lệ khi hệ thống xác nhận và hiển thị mã giao dịch thành công.
• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập hoặc bởi kết quả thực tế của sự kiện thể thao.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 95wn có quyền hủy kèo và hoàn trả tiền cược cho người chơi.
• Nghiêm cấm sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Hành vi thông đồng giữa nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi hoặc gian lận kết quả sẽ bị xử lý nghiêm.

95wn có quyền điều tra và thu hồi các khoản thắng cược được xác định là có được thông qua gian lận, lợi dụng lỗi hệ thống hoặc vi phạm quy tắc cá cược. Quyết định của 95wn trong các trường hợp tranh chấp là quyết định cuối cùng.

5 Chương Trình Khuyến Mãi

95wn thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn trả và các ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Mỗi chương trình đều có điều khoản riêng biệt được công bố kèm theo thông báo khuyến mãi.

• Tất cả các khoản tiền thưởng đều có yêu cầu vòng cược (rollover) cụ thể trước khi có thể rút ra.
• Mỗi tài khoản chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định riêng.
• 95wn có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi trực tiếp thành tiền mặt nếu chưa đáp ứng điều kiện vòng cược.
• Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi bằng cách tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin giả mạo.

6 Nghĩa Vụ Của Người Dùng

Khi sử dụng dịch vụ 95wn, người dùng có các nghĩa vụ sau:

• Cung cấp và duy trì thông tin tài khoản chính xác, cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Bảo mật thông tin đăng nhập; không tiết lộ mật khẩu cho bất kỳ ai kể cả nhân viên 95wn.
• Sử dụng dịch vụ chỉ cho mục đích giải trí cá nhân hợp pháp, không sử dụng vào mục đích thương mại hoặc phi pháp.
• Tuân thủ tất cả luật pháp và quy định hiện hành tại địa phương liên quan đến hoạt động cá cược trực tuyến.
• Không đăng tải, phát tán nội dung xúc phạm, sai lệch hoặc gây hại cho uy tín của 95wn và cộng đồng người dùng.
• Thông báo ngay cho 95wn nếu phát hiện bất kỳ hoạt động bất thường hoặc trái phép nào trong tài khoản của mình.

7 Giới Hạn Trách Nhiệm

95wn cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi. 95wn không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất phát sinh do gián đoạn dịch vụ ngoài tầm kiểm soát của 95wn (bao gồm sự cố mạng, thiên tai, hành động của bên thứ ba).
• Tổn thất do người dùng tự nguyện tham gia cá cược và chấp nhận rủi ro thua lỗ.
• Nội dung, dịch vụ hoặc chính sách của các bên thứ ba được liên kết với nền tảng 95wn.
• Hành động của người dùng vi phạm các điều khoản này dẫn đến thiệt hại cho chính họ hoặc bên thứ ba.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của 95wn đối với người dùng không vượt quá số tiền thực tế mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra tranh chấp.

8 Chơi Có Trách Nhiệm

95wn cam kết thúc đẩy văn hoá chơi cờ bạc có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng theo yêu cầu của người chơi.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn với cam kết không cho phép đăng ký lại trong tối thiểu 5 năm.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã chi tiêu trong phiên chơi.

9 Bảo Mật Tài Khoản

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản 95wn của mình. 95wn khuyến nghị người dùng thực hiện các biện pháp bảo mật sau:

• Sử dụng mật khẩu mạnh với độ dài tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt xác thực hai bước (2FA) trong phần cài đặt bảo mật tài khoản.
• Không đăng nhập tài khoản trên các thiết bị công cộng hoặc mạng Wi-Fi không bảo mật.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
• Thay đổi mật khẩu định kỳ ít nhất mỗi 3 tháng một lần.

Trong trường hợp nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, người dùng phải thông báo ngay cho 95wn qua kênh hỗ trợ chính thức. 95wn sẽ không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh do người dùng không thực hiện các biện pháp bảo mật cơ bản.

10 Chấm Dứt Tài Khoản

95wn có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản người dùng mà không cần báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền, hoặc hoạt động phi pháp được xác minh.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Tạo và vận hành nhiều tài khoản cùng lúc để lạm dụng khuyến mãi.
• Sử dụng phần mềm hoặc công cụ gian lận ảnh hưởng đến tính công bằng của trò chơi.

Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 95wn. Số dư còn lại trong tài khoản sẽ được hoàn trả sau khi xác minh không có vi phạm nào đang trong quá trình điều tra.

11 Thay Đổi Điều Khoản

95wn có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, 95wn sẽ:

• Đăng thông báo rõ ràng trên trang chủ và trang điều khoản của nền tảng.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đăng ký của tất cả thành viên hiện hữu.
• Cung cấp ít nhất 7 ngày để người dùng xem xét trước khi điều khoản mới có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày điều khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với phiên bản mới, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày hiệu lực.

12 Luật Điều Chỉnh & Giải Quyết Tranh Chấp

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ 95wn sẽ được giải quyết theo quy trình sau:

• Bước 1 – Thương lượng: Người dùng liên hệ bộ phận hỗ trợ 95wn qua email [email protected] để trình bày vấn đề. 95wn cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
• Bước 2 – Hòa giải: Nếu không đạt được thỏa thuận qua thương lượng trực tiếp, hai bên có thể đồng ý sử dụng dịch vụ hòa giải của bên trung lập.
• Bước 3 – Phán quyết cuối cùng: Đối với các tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi, quyết định của bộ phận kỹ thuật 95wn dựa trên dữ liệu hệ thống được xem là quyết định cuối cùng.